服务概览
建议使用与其他平台不同的密码,定期检查登录设备和资料变化。收到非本人发起的验证码、陌生设备登录或异常修改提醒时,应立即停止相关操作并更新安全设置。
密码与验证码保护
密码应避免使用生日、手机号后几位或简单连续数字。不要在公共设备保存登录状态,也不要把验证码发送给任何人。官方服务人员不需要用户提供密码或验证码来处理普通问题。
如怀疑凭证泄露,应尽快修改密码、退出其他设备,并检查邮箱、手机号和资料是否被更改。
设备环境与私信风险
不要按照陌生人指示安装远程控制、屏幕共享、未知证书或不明应用。设备出现异常弹窗、自动跳转或权限请求时,应暂停操作并检查安全状态。
私信中出现索要资金、证件、验证码、住址或要求转移至不明渠道的情况,应立即停止沟通并举报。
举报屏蔽与服务支持
对骚扰、冒用、欺诈线索和违规内容,可使用举报和屏蔽功能。提交反馈时提供必要的页面信息和时间即可,不要重复发送敏感资料。
账号安全服务会依据实际情况核验,无法承诺即时恢复或特定结果。用户应遵守所在地法律法规,未成年人不得使用交友与私信功能。
用户体验反馈
常见说明
官方客服会索要密码吗?
不会。处理普通问题不需要用户提供密码、验证码或支付信息。
收到陌生登录提醒怎么办?
立即修改密码、退出其他设备并检查绑定信息。
账号被冒用如何反馈?
通过服务中心提交必要信息,不要公开传播证件或敏感资料。
交友、兴趣匹配和私信互动仅面向符合法定年龄、所在地法律法规及平台规则的用户,未成年人不得使用相关功能。请勿泄露验证码、身份证件、支付信息、住址、实时位置或其他敏感资料;遇到骚扰、诱导交易、虚假承诺或异常登录时,应停止操作并使用举报、屏蔽与服务中心。
糖心vlog